Fortrolighedspolitik

OM OS

Hos PK Green er vi forpligtet til at beskytte dit privatliv og bevare din tillid og tillid. Vi sælger, lejer eller handler ikke e-mail-lister med andre virksomheder til markedsføringsformål. I denne fortrolighedspolitik beskriver vi, hvorfor vi indsamler dine personlige oplysninger, hvordan vi bruger dem, de begrænsede betingelser, hvorunder vi kan videregive dem til andre, og hvordan vi holder dem sikre.

Vi indsamler, bruger og beskytter dine data i overensstemmelse med Data Protection Act 1998 og EUs generelle databeskyttelsesforordning 2016/679.

Vi kan ændre denne politik fra tid til anden ved at opdatere denne side. Denne side vil altid have vores seneste fortrolighedspolitik.



Typer af data, vi indsamler

Webstedscookies

Vores hjemmesider bruger cookies til at indsamle oplysninger. Dette inkluderer oplysninger om browsing og købsadfærd fra personer, der har adgang til vores websteder. Dette inkluderer også oplysninger om viste sider, købte produkter og kunderejse omkring vores websteder.

Samlet set hjælper cookies os med at give dig et bedre websted ved at gøre det muligt for os at overvåge, hvilke sider du finder nyttige, og hvilke du ikke gør. En cookie giver os på ingen måde adgang til din computer eller andre oplysninger om dig, bortset fra de data, du vælger at dele med os.

Du kan vælge at acceptere eller afvise cookies. De fleste webbrowsere accepterer automatisk cookies, men du kan normalt ændre din browserindstilling for at afvise cookies, hvis du foretrækker det. Dette kan forhindre dig i at drage fuld fordel af hjemmesiden.

Google Analytics

Når nogen besøger vores websted, bruger vi en tredjepartstjeneste, Google Analytics, til at indsamle standardoplysninger om internetlog og oplysninger om besøgendes adfærdsmønstre. Vi gør dette for at finde ud af ting som antallet af besøgende på de forskellige dele af siden. Disse oplysninger behandles kun på en måde, der ikke identificerer nogen. Vi foretager ikke og tillader ikke Google at forsøge at finde ud af identiteten på dem, der besøger vores websted.

Postlister

Som en del af registreringsprocessen for vores e-mail-nyhedsbrev indsamler vi personlige oplysninger. Vi bruger disse oplysninger af disse grunde: for at fortælle dig om ting, som du har bedt os om at fortælle dig om; at kontakte dig, hvis vi har brug for at indhente eller give yderligere oplysninger; at kontrollere, at vores optegnelser er korrekte, og at kontrollere ind imellem, at du er glad og tilfreds. Vi lejer eller handler ikke e-mail-lister med andre organisationer eller virksomheder.

Vi indsamler statistik omkring e-mail-åbning og klik ved hjælp af industristandardteknologier for at hjælpe os med at overvåge og forbedre vores e-mail-nyhedsbrev. Du kan afmelde dig almindelige forsendelser når som helst på dagen eller natten ved at klikke på afmeldingslinket nederst i en af ​​vores e-mails eller ved at sende en e-mail til os på sales@pkgreen.com.

Vi vil altid bede om din tilladelse, inden vi sender dig marketingoplysninger via e-mail. Vi gør dette ved at bede om din positive bekræftelse (f.eks. Ved at angive et flueben eller indsætte dine kontaktoplysninger i de relevante felter), der angiver, at du ønsker at modtage markedsføring, og du kan til enhver tid fravælge det. Dette sikrer, at du kun modtager oplysninger, som du har givet os tilladelse til at sende og er villige til at modtage.

Data krævet for at behandle din ordre

Når du foretager et køb fra vores hjemmeside eller via telefon, gemmes dit navn, faktureringsadressedata, leveringsadressedata, e-mail og kontaktnummer i vores websidesystem på vores sikre server. Vi bruger disse data til at behandle din ordre - til at behandle din betaling, til at sende dig ordrebekræftelse og e-mail med forsendelsesbekræftelse, for at sende ordren til din leveringsadresse, for at kontakte dig om din ordre, hvis det er nødvendigt, og for at sende dig en anmodning om gennemgang. Vær sikker på at vi ikke deler dine personlige oplysninger med nogen anden virksomhed uden dit samtykke.

Data til registrering af handelskonti

Registrering kan være påkrævet på vores handelsside for at se priser og købe produkter. Til registrering indsamler vi data inklusive: navn, e-mail-adresse, firmanavn, forretningstype, virksomhedswebsted, momsnummer, produkter, du er interesseret i, hvordan du fandt os, hvilken søgeudtryk du brugte.

Disse oplysninger bruges til at: sikre, at du er en forretningskunde, hjælpe os med bedre at betjene dig efter din forretningstype, kontakte dig angående din handelskonto (ikke markedsføringsmateriale), hjælpe os med bedre at forstå, hvordan og hvor forretningskunder finder os, hjælpe os bedre forstå de produkter, som du er interesseret i, så vi bedre kan betjene dig og give dig en momsfaktura.

Undersøgelser

Efter køb kan du blive givet muligheden for at give feedback om din oplevelse på ordrebekræftelsessiden. Disse data bruges udelukkende til at hjælpe os med at forbedre kundeoplevelsen ved at identificere, hvad vi gjorde godt, og hvad vi kunne forbedre. Ingen personlige data indsamles i denne undersøgelse.

 

INFORMATIONSSIKKERHED

For at beskytte dine oplysninger har vi politikker og procedurer på plads for at sikre, at kun autoriseret personale kan få adgang til oplysningerne, at oplysningerne håndteres og opbevares på en sikker og fornuftig måde, og alle systemer, der kan få adgang til oplysningerne, har forholdsmæssige og rimelige sikkerhedsforanstaltninger. på plads.

Mens vi træffer kommercielt rimelige foranstaltninger for at sikre sikkerheden af ​​dine data på grund af de iboende risici med Internettet, er vi ikke i stand til at garantere den absolutte sikkerhed for dine data, når du bruger vores tjenester.



LINKS TIL ANDRE WEBSITES

Vores hjemmeside kan indeholde links til andre interessante websteder. Når du først har brugt disse links til at forlade vores websted, skal du dog bemærke, at vi ikke har nogen kontrol over det andet websted. Derfor kan vi ikke være ansvarlige for beskyttelsen og fortroligheden af ​​de oplysninger, du giver, mens du besøger sådanne websteder, og sådanne websteder er ikke omfattet af denne fortrolighedserklæring. Du skal udvise forsigtighed og se på den fortrolighedserklæring, der gælder for det pågældende websted.



DINE RETTIGHEDER

For at kunne behandle nogen af ​​de anmodninger, der er anført nedenfor, skal vi muligvis bekræfte din identitet af hensyn til din sikkerhed. I sådanne tilfælde vil dit svar være nødvendigt for at du kan udøve denne ret.

Retten til at få adgang til oplysninger, som vi har om dig

Når som helst kan du kontakte os for at anmode om oplysninger om de oplysninger, vi har om dig, hvorfor vi har disse oplysninger, hvem der har adgang til oplysningerne, og hvor vi har fået oplysningerne. I de fleste tilfælde har du muligvis ret til kopier af de oplysninger, vi har om dig. Når vi har modtaget din anmodning, svarer vi inden for 30 dage.

Retten til at rette og opdatere de oplysninger, vi har om dig

Hvis de data, vi har om dig, er forældede, ufuldstændige eller forkerte, kan du informere os, og vi vil sikre, at de opdateres.

Retten til at slette dine oplysninger

Hvis du føler, at vi ikke længere skal bruge dine data, kan du anmode om, at vi sletter de data, vi har. Når vi modtager din anmodning, bekræfter vi, om dataene er slettet, eller fortæller dig grunden til, at de ikke kan slettes.

Retten til at gøre indsigelse mod behandling af dine data

Du har ret til at anmode om, at vi holder op med at behandle dine data. Efter modtagelse af anmodningen vil vi kontakte dig for at fortælle dig, om vi er i stand til at efterkomme, eller om vi har legitime grunde til at fortsætte. Hvis data ikke længere behandles, kan vi fortsat opbevare dine data for at overholde dine andre rettigheder.

Retten til at bede os om at stoppe med at kontakte dig med direkte markedsføring

Du har ret til at anmode om, at vi holder op med at kontakte dig med direkte markedsføring. På salgsfremmende e-mails leverer vi et link til 'afmeld' i bunden af ​​e-mailen, som vil afmelde dig fra denne tjeneste. Hvis du ønsker at fravælge med hensyn til mere end en e-mail-adresse, skal du udfylde en separat anmodning om hver e-mail-adresse.

Bemærk, at det ikke er muligt at 'fravælge' modtagelse af kommunikation fra os, der vedrører dine ordrer, f.eks. bestil og send bekræftelses-e-mails (som ikke betragtes som markedsføring til disse formål).

Retten til dataportabilitet

Du har ret til at anmode om, at vi overfører dine data til en anden controller. Når vi har modtaget din anmodning, overholder vi, hvor det er muligt at gøre det.

Retten til at klage

Du kan klage til os ved at kontakte os via support@pkgreen.com.



SAMTYKKE

I de tilfælde, hvor vi har brug for dit samtykke til at behandle dine oplysninger, vil vi bede dig om at give en positiv indikation (fx at afkrydse et felt eller indsætte dine kontaktoplysninger på den relevante formular eller webside, der kræver samtykke). Ved aktivt at give os dit samtykke angiver du, at du er blevet informeret om, hvilken type personlige oplysninger der skal behandles, årsagerne til sådan behandling, hvordan de vil blive brugt, hvad dine rettigheder er som registreret, og at du har læst og forstået denne fortrolighedspolitik.



Deling af dine oplysninger

De oplysninger og data, vi indsamler, er vigtige, og vi forstår, at du er interesseret i brugen og opbevaringen af ​​dine personlige oplysninger, vi værdsætter din tillid til at tillade os at gøre dette. Vi ønsker ikke at dele dette med nogen anden, medmindre vi har dit udtrykkelige samtykke, vi vil aldrig videregive, leje, handle eller sælge dine personlige oplysninger til tredjeparter til deres markedsføringsformål.

Vi videregiver eller overfører dine data eller personlige oplysninger til andre virksomheder, databehandlere eller agenter, der er ansat af os til at udføre alle nødvendige funktioner på vores vegne (såsom hosting og vedligeholdelse af vores websted, forsyning os med datastyringssystemer, feedbackanmodninger og supporttjenester ), men de er bundet af lignende vilkår som dem, der er beskrevet i vores fortrolighedspolitik og kan ikke bruge disse oplysninger til deres egne formål.

 

KONTAKT

Hvis du har spørgsmål om denne politik, har brug for yderligere oplysninger eller ønsker at indgive en klage, kan du bruge nedenstående oplysninger til at kontakte os.

Databeskyttelsesofficer
PK Green Enterprise Limited
Enhed 26, Watery Lane Industrial Estate
Vandig bane
Willenhall
WV13 3SU
Det Forenede Kongerige

admin@pkgreen.com



ÆNDRINGER I DENNE BESKYTTELSE

Vi holder vores fortrolighedsmeddelelse under regelmæssig gennemgang. Denne meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger blev sidst opdateret den 1. oktober 2020.